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Contacto
Una sola dirección para todo: una pregunta, un problema con tu cuenta, un mensaje que denunciar, una solicitud sobre tus datos.
contact@endzoned.appSolemos responder en unos pocos días.
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo una cuenta?
Pulsa Registrarse, elige un nombre de usuario y escribe tu correo y una contraseña. Te enviamos un correo para confirmar tu dirección: pulsa el enlace y listo. También puedes usar Google o Apple cuando aparezcan sus botones. Es gratis, sin anuncios y sin apuestas.
He olvidado mi contraseña
Ve a ¿Olvidaste tu contraseña?, escribe tu correo y te enviamos un enlace para elegir una nueva. ¿No te llega nada? Mira en la carpeta de spam. Si te registraste con Google o Apple, usa el mismo botón otra vez.
¿Cómo creo o me uno a un grupo?
En Grupos, pulsa Crear un grupo: obtienes un código y un enlace de invitación para compartir con tu gente. Para unirte a uno, pulsa Unirse con un código y escribe el código de 8 caracteres, o abre el enlace de invitación que te mandó un amigo. También puedes explorar los grupos públicos.
¿Cuándo se bloquean los pronósticos y cómo se cuentan los puntos?
Cada partido se bloquea en su propio kickoff: hasta entonces puedes cambiar tu pronóstico, después es definitivo. En el modo clásico, cada acierto vale 1 punto; algunos grupos juegan con puntos de confianza. Todo está explicado en las reglas del juego.
¿Cómo cambio mis notificaciones?
En la app: Yo → Notificaciones. En el sitio: Mi cuenta, tarjeta Notificaciones. Tú eliges qué recibes, como el aviso antes del kickoff si te faltan pronósticos, tus resultados y el resumen semanal.
¿Endzoned puede llevar los colores de mi equipo?
Sí. En el sitio: Mi cuenta, tarjeta Los colores de tu equipo. En la app: Yo → Tu equipo. Elige Ninguno para volver a los colores de la NFL.
¿Cómo elimino mi cuenta o descargo mis datos?
En el sitio: Mi cuenta, Zona de peligro, Eliminar mi cuenta. En la app: Yo → Eliminar mi cuenta. Antes, puedes descargar todo lo que guardamos sobre ti en un archivo JSON: Tus datos → Descargar mis datos, en el sitio o en la app. Más detalles en la política de privacidad.
¿Cómo denuncio un mensaje del chat?
En el chat, abre el menú « … » de un mensaje en el sitio, o mantenlo pulsado en la app, y elige «Denunciar»: indica el motivo (y un detalle si quieres) y la denuncia llega directamente a los administradores del sitio, que pueden borrar el mensaje o suspender a su autor. «Bloquear» (también en la hoja de denuncia) oculta todos sus mensajes para ti; no se le avisa y las clasificaciones no cambian. Encontrarás a los jugadores bloqueados en tu página de cuenta, o en la app en Yo › Usuarios bloqueados, para desbloquearlos. Los propietarios y administradores de un grupo también pueden borrar cualquier mensaje de su chat. Para cualquier otra cosa, escribe a contact@endzoned.app.
Endzoned es un proyecto gratuito hecho por fans. No está afiliado, respaldado ni patrocinado por la NFL ni por ningún equipo. Los nombres y logos de los equipos pertenecen a sus propietarios.